Witajcie,
Kupiłem na Allegro telefon, który miał być nowy (tak było podane w opisie), a nie był. Folia ochronna była przyklejana, przycisk wyglądał jak używany, telefon miał rysę - innymi słowy - był "odświeżany". Pewnie jakiś używany w nowej obudowie. Byłem skłonny to zaakceptować, ale okazało się, że:
- Nie działa w nim Wi-Fi
- Nie działają płatności zbliżeniowe
- Nie słychać mnie kiedy do kogoś dzwonię
Zgłosiłem fakt do sprzedawcy, który powiedział, że "serwis" się tym zajmie (mam roczną gwarancję).
Dziś okazuje się, że
- Sprzedawca zażyczył sobie 650 zł za naprawę lub 390 zł jeśli dam najpierw pozytywny komentarz.
- Twierdzi, że telefon mi upadł i stąd wady. Zatem to moja wina.
- Nie odniósł się do problemów z głosem oraz tym, że w opisie była informacja, że telefon jest nowy.
To dziwne, bo informowałem go i napisałem, że te problemy były od początku i nie wynikają z upadku, ponieważ telefon mi nie upadł. Kiedy go odsyłałem nie nosił śladów upadku, zabezpieczyłem paczkę naprawdę porządnie.
Okazuje się, że od 2 lat wiele ludzi tak samo zostało oszukanych. Na wykop.pl jest wątek, w którym nawet ktoś z konta Allegro odpisuje, że zajmują się sprawą tego nieuczciwego sprzedawcy. Tymczasem ludzie piszą, że Pan ma już 3 konto, a gdy zadzwoniłem na komisariat policji w jego mieście, to policjanci od razu wiedzieli, że to o niego chodzi, bo dużo dostają skarg. W opiniach Google również jest pełno opinii, z których wynika, że za wady sprzętu zawsze winią kupującego.
Dlaczego od niego kupiłem? Bo podawał informację, że telefon jest nowy i miał dużo pozytywnych opinii na Allegro. Wiecie skąd te opinie? Ten Pan do sprzedawanych telefonów dołącza karteczki, że przedłuży gwarancję na zakupiony sprzęt dodatkowy rok, jeśli dostanie najpierw pozytywny komentarz . Czy takie praktyki są zgodne z prawem?
Oto co dalej:
- Zamierzam zlecić profesjonalną ekspertyzę sprzętu w autoryzowanym salonie (jeżeli mi go zwróci. Rozmawiałem już i wiem, że mogą taka usługę zrealizować.
- Chcę uruchomić Program Ochrony Kupujących - jak to zrobić?
- Zgłoszę na Policję oszustwo wraz z dowodami w postaci rozmów, screenów i opinii innych kupujących.
- Napiszę podanie do UOKiK aby zbadali tą sprawę.
- Rzecznik Praw Konsumenta zainteresuje się tym?
- Napiszę ogłoszenie, że szukam poszkodowanych przez tego Pana do pozwu zbiorowego do sądu.
- Wystąpię do sądu w sprawie o oszustwo z tytułu rękojmi. Zakup był na fakturę.
- Na koniec podzielę się tym z Internetem.
Coś jeszcze?
Jak to możliwe, że on nadal działa i dalej oszukuje ludzi? KILKASET ludzi okłamanych i nic się z tym nie da zrobić? Może wciąż otwierać nowe konta? Allegro! HALLO! Dlaczego pozwalacie na to oszutom?! Wstyd!
PRAWDZIWE opinie o sprzedającym:
https://www.wykop.pl/link/4582007/profian-trade-ostrzezenie-przed-zakupem-w-tym-sklepie
https://www.pepper.pl/dyskusji/uwaga-na-oszusta-gepard-mobilian-profian-trade-334276
https://forum.android.com.pl/topic/371899-uwaga-na-oszusta-gepard-mobilian-profian-trade
https://opiniak.com/opinie/profian-trade-pl,2
