Kupilem paczke i zrobiłem zwrot

[Alan16382726]

Witam kupilem paczke która oplacilem po 9 dniach nie została wysłana. Dokonałem zwrotu i pisze ze mam wysłać towar spowrotem lecz nawet go nie otrzymałem.

[kostas11]

@Alan16382726 to po co robiłeś zwrot jak nie masz co wysłać ???? Wystarczyło wysłać sprzedawcy odstąpienie a nie robić zwrot czegoś czego nie masz jak zwrócić 😞

[Alan16382726]

No wiem ze źle to rozegralem ale co teraz zrobić 

[LEW433]

@Alan16382726 Nie przejmuj się tym, jak nie masz opcji anuluj, to zwrot jest prawidłowo zrobiony. Jak sprzedajacy nie wysłał to po takim zwrocie powinien w 2dni zwrócić CI środki, jak napisała pani moderator otwórz dyskusję, zaraz zwróci.

[Alan16382726]

Ale sposobu dostawy nie wybrałem moze jest jakis sposób jak to odwołać 

[la_nika]

@Alan16382726 czy skontaktowałeś się ze sprzedającym w tej sprawie? Jeśli tak, a nie otrzymałeś odpowiedzi to załóż proszę dyskusję, po 24h od założenia możesz poprosić nas o wsparcie 🙂 

[Alan16382726]

@la_nika tak pisalem maila do sprzedawcy i nic

[la_nika]

@Alan16382726 oki, dobrze, że założyłeś dyskusję, sprzedający ma 24h, żeby odpowiedzieć. Jeśli tego nie zrobi, poproś o pomoc pracownika Allegro. Nie martw się, w razie czego będziesz mógł złożyć wniosek o rekompensatę z Allegro Protect.