kupiony telefon a nie mam towaru

[katarzynakitty]

Nie wiem co mam robic. Kupilam telefon i juz czekam 10 dni od daty zakupy. Sprzedawca nie odzywa sie, nie odpisuje na wiadomosci i nie odbiera telefonu...

[konto zamknięte]

Zawsze może pomóc założenie dyskusji, wtedy (jak to mówi @xyz96) sprzedający będzie miał 24h
na odpowiedź, potem włączy się pracownik allegro, jeżeli jego odpowiedzi będą olewające 🙂

Dyskusję otworzysz tutaj oo: https://allegro.pl/dyskusje/nowa 🙂

(źródło)

[katarzynakitty]

Dziękuję za pomoc 😊

[katarzynakitty]

Nie widać nawet takiej oferty i takiego sprzedawcy w mojej liście zakupów.... Co teraz zrobić? Jak wpisuje numer oferty to nic nie pokazuje.... 😞

[xyz96]

Zobacz listę zakupów tu; https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/aktywne

[xyz96]

@katarzynakitty Gdyby problem okazał się większy i dyskusja przez Allegro nie przyniesie rozwiązania, wypełnij i wyślij wniosek do Programu Ochrony Kupujących - tym sposobem szybko otrzymasz od sprzedającego telefon lub zwrot wpłaty, albo od Allegro zwrot wpłaty.

Nie musisz nawet zgłaszać sprawy na policję.

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/program-ochrony-kupujacych/co-zrobic-aby-otrzymac-rekompensa...

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/program-ochrony-kupujacych/jak-zlozyc-zawiadomienie-o-przest...

[konto zamknięte]

@xyz96, 🍺 🍻

[katarzynakitty]

Dziękuję pięknie