Kupno na raty a anulowanie zakupu

[Client:94186992]

W sobotę kupiłam łóżko na raty w cenie 999 zł. Bank zaakceptował wniosek o raty. Produkt nie pojawił się w zakładce kupiono a gdy weszłam w płatność ratalną łóżko było że statusem płatność rozpoczętą.  W poniedziałek sytuacja nadal była taka sama. Okazało się też że cena się zmieniła. Teraz nie wiem co mam robić, bo sprzedający sugeruje żeby jeszcze raz przeprowadzić zakup. 

[xyz96 · Accepted solution]

@Client:94186992 Jeśli w trakcie procesu zakupowego na raty cena się zmieni, do zakupu nie dojdzie mimo zaakceptowania wniosku. W takiej sytuacji faktycznie należałoby ponowić całą procedurę i jeszcze raz wypełnić wniosek. Status pierwszej płatności ratalnej po kilku dniach zmieni się na anulowany. Nie otrzymałaś żadnego komunikatu o zmianie ceny i anulowaniu rat? Jeśli nie, przed ponownym zakupem dopytaj Allegro na czacie lub przez formularz tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=03326446-3f17-47ae-adf1-2d52e1419d5a lub skontaktuj się z bankiem.