anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

kupno na raty a brak towaru

sysunia0077
#7 Wielbiciel#

Witam,

Dokonałam zakup roweru na raty poprzez allegro. 20 minut po zaakceptowaniu transakcji przez BAnk, sfinalizowaniu transakcji, pojawieniu się jej jako kupione - płatność zakończona. dostaję maila z informacją iż towar nie jest już dostępny " został sprzedany w sklepie stacjonarnym" i pieniądze został zwrócone. Na koncie allegro nie mam żadnych informacji o anulowaniu transakcji przez sprzedającego. Proszę o informacje jak ma wyglądać taki proces ?

 

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4

kostas11
#21 Demiurg#

@sysunia0077 bo pieniądze wrócą do banku a Ty musisz rozwiązać umowę z bankiem 😞

W przypadku rat Od.nowa w ramach Limitu odnawialnego Allegro zwracane środki powiększą kwotę Twojego limitu do wykorzystania na zakupy na raty. Przy kolejnych zakupach na raty nie musisz ponownie wypełniać wniosku kredytowego, a zakupy potwierdzisz jedynie kodem SMS.

W przypadku rat PayU skontaktuj się z pożyczkodawcą i rozwiąż umowę kredytową.

Źródło

________
Κώστας
oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@sysunia0077 Gdy sprzedawca zwróci wpłatę, otrzymasz od Allegro powiadomienie mailowe o zwrocie - dopóki nie ma powiadomienia, zwrot wpłaty nie został zrealizowany. Pieniądze wrócą do banku i jeśli to były raty Od.nowa nie musisz nic robić, ponieważ środki te ponownie zasilą Twój limit odnawialny. Jeżeli to były raty PayU, po zwrocie pieniędzy do banku musisz się z bankiem skontaktować w celu rozwiązania umowy kredytowej.

oznacz moderatorów

sysunia0077
#7 Wielbiciel#

a gdyby sprzedawca nie zwrócił środków ? 

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@sysunia0077 widzę, że Sprzedający zwrócił wpłatę 🙂 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów