Kupno telefonu "nowego" - blokada imei po 4 miesiącach

[xKamilxx]

Witam,



kupiłem w grudnia 2022r telefon opisany jako nowy bez blokad. Po 4 miesiącach został zablokowany numer IMEI przez Orange (brak spłaty rat).

Kilkukrotnie próbowałem się skontaktować ze sprzedawcą zero odzewu. Dodam tylko, że na sms z innego numeru o inną aukcje na Allegro Lokalnie odpisał.

W piątek (21.04) wystartowała dyskusja, dziś minęło 24h robocze i sprzedający nie wypowiedział się - interweniowało Allegro.

Jutro chcę zgłosić sprawę na Policję o oszustwo czy lepiej poczekać na to co Allegro zaproponuje?

Pozdrawiam

[ko_alka]

@xKamilxx Cześć. Przykro mi, że spotkała Cię taka sytuacja. Jest to Twoja decyzja — możesz zgłosić sprawę na policji już teraz albo poczekać na odpowiedź sprzedającego lub weryfikację sprawy przez moderatora dyskusji. 

[LEW433]

@xKamilxx Zgłosić na Policję, bo to jest sprzedaż z wadą prawną, łatwiej będzie także w dyskusji przez Allegro.

[xKamilxx]

A jakie dalsze kroki w takim przypadku? Jak nie odpowie to trzeba sądownie się bić z delikwentem czy Allegro w czymś tu pomoże?

[LEW433]

Były opisane tu takie przypadki, więc jednoznacznie Ci nie odpowiem ale Allegro pomagało. Zgłoś a pomoże Ci w odzyskaniu rekompensaty.

[xKamilxx]

Dzięki za odpowiedź. Jutro zgłaszam na policję i na razie czekam co się podzieje w mojej sytuacji. Będę aktualizować na bieżąco temat bo 3700 droga nie chodzi.

[xKamilxx]

Sprawa zgłoszona, Allegro każe wysłać telefon do sprzedawcy mimo, że ani nie odbiera nadal telefonu ani nie odpowiedział w dyskusji, cytuję
"... 

Proszę się nie martwić, nie zostawimy Pana bez pomocy.

Gdy Sprzedawca otrzyma przesyłkę, proszę o ponowne wezwanie nas do dysksuji.

..."
Obawiam się, że to będą pieniądze za przesyłkę wyrzucone w błoto, bo albo paczka z telefonem nie dortrze, albo nie będzie odebrana. Więc będę bez telefonu i bez kasy. Macie jakieś pomysły?

[sl-aw-ek]

@xKamilxx ale jakie pomysły? No albo pieniądze albo przedmiot musisz sam zdecydować co wolisz. 

[xKamilxx]

Ok rozumiem

[LEW433]

Odeślij telefon, zrób zdjęcia itd zabezpiecz wszystko.

[xKamilxx]

Telefon został spakowany, zostało udukomentowane pakowanie i został wysłany do sprzedającego. Wypełniłem później wniosek o AP tak jak mnie prosili z allegro. Wniosek został wstrzymany do odebrania przez sprzedającego przesyłki i nie rozwiązania sprawy przez niego. Na ten moment czekam, będę informował co dalej się będzie działo.

[xKamilxx]

Telefon został odebrany z poczty po 10 a o 12 jużwystawiony na **piiip**, co teraz @ko_alka, kolejna osoba zostanie oszukana.

[w_kiwi]

@xKamilxx zaczekaj proszę na odpowiedź sprzedawcy w dyskusji do poniedziałku. W przeciwnym razie możesz poprosić o pomoc pracownika Allegro. Co do oferty wystawionej na innym portalu, niestety nie mamy możliwości podjęcia tam działań. Jeśli chcesz, możesz zgłosić tę ofertę obsłudze platformy tej platformy. 

[xKamilxx]

Sprzedający odezwał się w dyskusji, że w poniedziałek odniesie się do sprawy, w międzyczasie telefon został wystwawiony na innym serwisie ogłoszeniowym z innego konta. Allegro każe czekać do poniedziałku. Trochę to się robi nie śmieszne 😉

[LEW433]

Tam sprzeda żeby tobie zwrócić kasę, tak myślę.😐

[xKamilxx]

Idę zgłosić to na policję, zostanę wyśmiany przez funkcjonariuszy, że posłuchałem i wysłałem dowód w sprawie do oszusta, który dalej oszuka inne osoby ale takie coś trzebą tępić. Co lepsze telefon dalej jest własnościa orange ale zapłacił ratę aby odblokowali imei i puszcza dalej

[LEW433]

Środki powinieneś odzyskać, jak nie od sprzedającego to od Allegro>zrobiłeś jak należy.

[xKamilxx]

Mam nadzieję, że masz rację, że Allegro nie zostawi mnie

[LEW433]

Sądzę to po innych tego typu "akcjach", opisanych na forum.

[xKamilxx · Accepted solution]

Udało mi się, Allegro Protect zadziałało, dziękuję wszystkim za pomoc. Wiara w Allegro odzyskana 😉