Brak kuponu 15zł za zainstalowanie aplikacji

[Client:148876829]

Dzień dobry, pobrałem aplikacje allegro i założyłem konto przez zakładkę kupon 15 zł na pierwsze zakupy w aplikacji mobilnej ale nie mogę go odebrać bo jest jakiś błąd. Jeszcze nic nie kupiłem i nie mam kuponu w zakładce z kuponami. Wie ktoś może jak to naprawić?

[RaBarbar_ka]

@Client:148876829 zweryfikuję sprawę. 

[Client:148876829]

 

 

 

[RaBarbar_ka]

@Client:148876829 czy posiadasz inne konto na platformie Allegro? Czy instalowałeś już kiedyś aplikację Allegro na swoim telefonie?  

[Client:148876829]

Nie

[RaBarbar_ka]

@Client:148876829 proszę Cię w takim razie o cierpliwość - skonsultuję Twój przypadek i wrócę z odpowiedzią. 

[Client:148834011]

Nie mogę pobrać kuponu 15 zł za zainstalowanie aplikacji.

[RaBarbar_ka]

@Client:148834011 czy możesz doprecyzować na czym polega problem? Jeśli zainstalowałaś aplikację Allegro po raz pierwszy, informacja o kuponie powinna znajdować się w powiadomieniach lub sekcji kupony. 

[Client:148876829]

Jest informacja o kupnie ale nie da się odebrać tego kuponu pomimo tego, że konto jest nowe i nie robiło się zakupów 

[RaBarbar_ka]

@Client:148876829 czy posiadasz inne konto na platformie oraz, czy miałeś już zainstalowaną aplikację Allegro na swoim urządzeniu? 

[Client:148876829]

Nie miałem