Kupująca przelała pieniądze ale one do mnie nie trafiły

[gsyART]

Kupująca opłaciła zakup przelewem tradycyjnym, druczkiem na poczcie, jednak te pieniądze do mnie nie trafiły, w ogóle na tym druczku są nie moje dane, nie moja nazwa, nie mój nr konta itd. lecz dane PayU więc chyba błędnie wykonała przelew, czy problem tkwi gdzie indziej a dokładniej w tytule przelewu stąd one do mnie nie trafił?

[kostas11]

@gsyART a kiedy robił przelew, taki przelew idzie do 5 dni roboczych, o ile nie pomylił nic w tytule to dojdą, tak są na dane i konto PayU ale jak poprawnie wysyłał zaksięgują się u Ciebie w Allegro Finanse 😄

[gsyART]

niby 11.05:/

[LEW433]

Wystarczy że coś źle wpisała i nigdy nie dotrą.

[Monika__L]

To sprawdz te dane do payu co są wpisane 

[gsyART]

@Monika__L  tylko z czym je porównać? Nie wiem jak powinien wyglądać poprawienie wypełniony druczek, nie mam wglądu do tego jaki jej się wygenerował 

[Monika__L]

Sprawdz jaki masz nadany numer indywidualnego konta w payu

[w_kiwi]

@gsyART podaj proszę numer zamówienia, którego dotyczy zgłoszenie. 

[gsyART]

@w_kiwi afd23e00-e812-11ed-9cba-c37d56a8c7e0

[ko_alka · Accepted solution]

@gsyART Płatność do tego zamówienia została rozpoczęta 19.05.2023. Przelew tradycyjny może księgować się nawet do 5 dni roboczych, dlatego musicie uzbroić się w cierpliwość. 🙂