Kupujący nie odebrał przesyłki

[tatiana1967]

W dniu 17.01.2023 na Allegro lokalnie sprzedałam dwa odkurzacze. Dnia 18-01-2023 13:18 kurier odebrał ode mnie przesyłkę. W dniu dzisiejszym została założona przez kupującego dyskusja z powodem:

"witam proszę o interwencję gdyż przesyłki nadal nie ma oto o której kurier się kontaktował do mnie w sprawie doręczenia przesyłki"

Po sprawdzeniu w systemie kurier dostarczał dwa razy paczkę do odbiorcy lecz za drugim razem odbiorca odmówił przyjęcia towaru. Dzwoniłem na infolinie, infolinia również przyznała że nie odebrał paczki. Skontaktowałam się z kupującym zostałam wyzwana, używane były wulgarne słowa przez danego Pana i stwierdził że ch..j go interesuje on chce paczkę.
Ja w tym momencie jestem obciążona kosztami zwrotu.
Proszę moderację o pomoc.

Przepraszam jeśli wybrałam zły dział do temtu 😞

   @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[mdrogeria]

@az1rael tak, ale w przypadku ,gdy po odbiorze kupujący zacznie wymyślać usterki , czy niezgodności z opisem allegro zapewne stanie po jego stronie 

[az1rael]

@mdrogeria widziałeś aukcję? zepsute 2 odkurzacze z wyłączoną rękojmią, ustawa konsumencka nie obowiązuje obowiązuje kc oznacza to że nawet regulamin allegro lokalnie obowiązuje bo jest sprzeczny z kc