Cześć
Mam problem z dostawami.
Tuż obok mojej firmy jest żabka i tam zamawiam paczki. Jednak około 3/4 przesyłek trafia do automatu Orlen 3 ulice dalej, jako przekierowane.
Zrozumiałbym, gdyby to były zawsze duże pakunki, ale najczęściej są to koperty lub pudełka wielkości jak po butach.
Gdzie i w jaki sposób mogę to zgłosić, żeby trafiło to stricte do kuriera lub jego przełożonych?
Przy dostawie z opcją "żabka" na etykiecie jest "allegro delivery", oni mają swoich kurierów?
Z góry dziękuję za pomoc
@tuchao Podaj, proszę, numery przykłądowych paczek, których dotyczył ten problem.
@tuchao Dziękuję. Poprosiłam o interwencję w tej sprawie.