Kurier nie dostarczył mi paczki, napisał,że odmowilam przyjecia towaru,a to klamstwo i zrobil zwrot.

[ewa_emma]

• @mr_oma@la_nika@nat_not@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_@nat_not@_HolaOla_ 

[kostas11]

@ewa_emma napisz sprzedawcy, niech reklamuje i Ci ponownie nada 🙂

Ps. a nie miałaś zadymy z kurierem bo oni mają taki myk z trudnymi klientami ( wieczne awizo ) 😄

[DECO-MASTER]

Lenistwo kuriera to nic nowego. Odmowa przyjęcia jest ich sztuczką. Sprzedawca tylko może ponowić wysyłkę. Skontaktuj się z nim jak radzi @kostas11. Wyjaśnij sytuację. Myślę, że nie będzie problemów.

[xyz96]

@ewa_emma W takiej sytuacji złóż reklamację sprzedawcy, to on zgodnie z prawem odpowiada za przesyłkę do momentu, aż ją otrzymasz. Odpowiada także za poczynania przewoźnika i wszelkie nieprawidłowości leżące po jego stronie. Domagaj się od sprzedawcy ponownej wysyłki na jego koszt lub zwrotu całej wpłaty. Jeśli sprzedawca będzie Ci stwarzał problem, otwórz spór; https://allegro.pl/dyskusje/nowa i poproś tam o pomoc pracownika Allegro.

Odpowiedzialność sprzedawcy; https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/prawa-ogolne/odpowiedzialnosc-sprzedawcy-za-przesylke/

[DECO-MASTER]

@xyz96

Moim zdaniem sprzedawca powinien już siedzieć na jakieś cztery lata.

[TATLOK]

Ale dlaczego tak kurier zrobił? Może coś przeskrobałeś i trafiłeś na wieczną listę awizo. 

[mdrogeria]

xyz96 odmowa to odmowa , sprzedawca potrąci za powrót i GIT . Niech teraz klient udowodni ,że jest inaczej  ,odmowa to odmowa . 

[mdrogeria]

xyz96 no zaraz , sprzedawca według Twojego skromnego zdania ma udowadniać ,że czarne jest czarne . Odmowa to odmowa , klient pokrywa koszty powrotu przesyłki i.... KROPKA !!

[xyz96]

@mdrogeria Tak, sprzedawca ma udowodnić wydanie rzeczy, dopóki do wydania nie doszło, odpowiada za przesyłkę. Kurier to sobie może mówić, że odmówiono - do lampy. Niech to udowodni. PRZECINEK !!

[ewa_emma]

Jak nie było odmowy to co?Kurier odmowę wymyślił, po Za tym to o mnie chodzi to wiem jak było,zawsze ktoś jest w domu i akurat czekaliśmy na ta przesyłkę więc kurier zawalił sprawę.Sprzedawca mi napisał czego nie zadzwoniłam do kuriera,jak miałam to zrobić jak w ćma który przyszedł że będzie dziś paczka nie było tel.do kuriera dziwna sprawa bo zawsze są nr do kurierów.ale wysłałam SMS na którego nie dostałam odpowiedzi.Wiec kto tu bajer odstawiam?

[LEW433]

Często tak robią kurierzy nie chce im się jechać, napisz do sprzedawcy niech składa reklamację.

[DECO-MASTER]

Zaprawdę Powiadam Wam, Uspokujcie Się! Autor tematu chce towar i musi w tej sprawie skontaktować się ze sprzedającym. Ani jedna, ani druga strona transakcji nie jest winna. Paczka musi wrócić do kupującego. Koszty pewnie poniesie sprzedawca, a przewoźnik będzie jak zwykle niewinny.

Do Pani "przecinek" pytanie: czy przewoźnik ma obowiązek wymagać od adresata podpisu na odmowie przyjęcia? Pytam, bo nie wiem. Proszę o zapis ustawy.

[DECO-MASTER]

Uzupełniając. Odmowa przyjęcia zdarza się całkiem często i nie zawracam już sobie d..y, gdy paczka wraca. Tylko informacja od klienta sprawia, że wysyłam ponownie. Nawet nie próbuję zgłaszać reklamacji do przewoźnika, bo jak grochem o ścianę. Wysyłam i kwita.