Kurier oznaczył błędny adres, mimo ze jest dobry

[triffli]

Dzień dobry. Dziś kurier powinien dostarczyć moją paczkę, a oznaczył ją jako błędny adres. Szukałam wszędzie jakiegoś kontaktu, zeby zadzwonić, ale w imieniu Allegro dostarcza DHL i jest z tym dramat. Napisalam do sprzedawcy i zglosilam problem na Allegro, ale pewnie do poniedzialku nikt z tym nic nie zrobi i mogą cofnąć mi zamówienie. Moj nr paczki to AD014SFL8QJ1VTX91. Czy ktoś może mi podpowiedzieć co zrobić?

[MikroLITY]

@triffli 

Jako sprzedawca przerabiałem to już kilka razy:

1. Szybkie zgłoszenie do Allegro

2. Szybka odpowiedź, że dokonali zgłoszenia w oddziale

3. Paczka jednak wraca do sprzedawcy

4. Allegro mnie (sprzedawcę) przeprasza: "nic się nie dało zrobić".

5. Allegro finalnie pisze: Klient może ponownie dokonać zakupu.

Powodzenia!

[w_kiwi]

@triffli Zgłosiłam problem z przesyłką i poprosiłam doradcę o kontakt z Tobą w tej sprawie.