Mam problem z uzyskaniem faktury od sprzedającego. Jak mogę rozwiązać temat?

[NipponShorty]

Czy w ofercie była informacja że sprzedający wystawia fakturę VAT?

[protechop]

Tak była taka informacja. Dodatkowo w uwagach wpisałem prośbę o FV. Co więcej pisałem wiadomość do sprzedającego z przypomnieniem o fakturze, niestety bez odpowiedzi.

[kostas11]

@protechop w uwagach czy zaznaczyłeś prośbę o fakturę i podałeś dane 🙂 Uwagi mógł nie przeczytać 😞

[sl-aw-ek]

@protechop może trochę więcej szczegółów 🤔 

[protechop]

W poście wcześniej napisałem że była zaznaczona informacja o fakturze. Dodatkowo dopisałem że w uwagach  załączyłem taką informację.  Standardowo jak na allegro. Były podane dane do FV. Sprzedawca również miał zaznaczone iż wystawia faktury.

[Monika__L]

Może termin na wystawienie fv jeszcze nie minął 

[protechop]

Zakup został zrealizowany w marcu, zgodnie z prawem sprzedawca miał czas do 15 kwietnia na wystawienie faktury. Mamy koniec maja. Czy jest jakieś zgłoszenie, założenie sprawy na allegro dotyczące faktury?

[Monika__L]

Tak

dyskusja 

[RED]

sprzedawca wystawił paragon i jest tak jak piszesz, zgodnie z prawem sprzedawca miał czas do 15 kwietnia na wystawienie faktury

więc teraz nic nie musi robić

jakoś wygodnie pomijasz fakt, że nie zgłosiłeś braku faktury zaraz po zakupie.

[protechop]

Z tym że paragonu również nie otrzymaliśmy, ponieważ od razu byśmy zareagowali. Generalnie w tym momencie nie mamy żadnego dokumentu zakupu. W allegro powinna być dodatkowa dyskusja do otwarcia jak ktoś ma podobny problem jak my. A powtarza się to notorycznie!....

[RED]

@protechop od dawna jest możliwość zgłoszenia dyskusji z w/w powodu

Kiedyś na tym forum napisałem wątek o "kradziejach faktur" - my do każdej przesyłki dokładamy dowód zakupu np: fakturę inaczej przesyłka nie zostanie wysłana- w tym miesiącu musieliśmy wysłać kilkadziesiąt faktur kupującym, którzy twierdzili, że faktur nie było.

Ewidentnie przesyłki muszą obyć okradane z faktur, bo ciężko domniemywać, że kupujący kłamią w tej sprawie 🙂 .

Allegro jakoś nie odniosło się do tej sprawy poważnie.