Mam tylko krótkie pytanie. Kto ponosi koszty mojej wysyłki do reklamacji

[Slawekzibi]

Mam tylko króciutkie pytanie a mianowicie kto ponosi koszty wysyłki mojego towaru do reklamacji

[LEW433]

Kupujący wysyła na swój koszt(chyba ze ustalą inaczej ze sprzedającym) a po rozpatrzeniu reklamacji sprzedajacy Ci zwraca koszt odesłania.

[az1rael]

wysyłasz na swój koszt jak reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie to dostajesz zwrot kasy na podstawie kwitu zapłaty jak negatywnie to opłacasz sobie jeszcze odesłanie do ciebie

[Slawekzibi]

Trochę nie rozumiem bo wysłałem mój towar do reklamacji i zapłaciłem za wysyłkę  ileś złotych to czy coś z tego odzyskam ?

[LEW433]

Po rozpatrzeniu reklamacji sprzedajacy ma obowiązek zwrotu kosztów odesłania, inaczej zwróci Ci.

[az1rael]

po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji ma oddać koszt wysyłki na podstawie kwitu / opłaty za wysyłkę jak rozpatrzy negatywnie to nie zwraca ci tej wysyłki a ty ponosisz koszt odesłania