Michał

[Client:97111648]

Witam pisze z takim problemem iż zamówiłem część do auta i po kilku dniach dostałem paczkę w której znajdowała się część nie zgodna z opisem kontaktowałem się z sprzedawcą który zapewniał mnie że wyśle poprawna część ale minął już tydzień i cały czas powtarza to samo i pytanie czy zwracać produkt jako nie zgodny z opisem czy dalej czekać i czy też może być taka możliwość że w razie zwrotu jak odeśle zamówiona część to może się okazać że sprzedawca nie zwróci mi pieniędzy. Z góry dziękuję za odpowiedź. 

[Client:130480685]

Proś o pomoc Allegro.

[Client:97111648]

A jest w taki razie jeszcze szansa na zwrot towaru i odzyskanie pieniędzy? 

[LEW433]

Zawsze jest ale otwórz dyskusję.

[LEW433 · Accepted solution]

@Client:97111648 Nie wyjaśni się ta sprawa bez udziału Allegro: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa a jak Allegro Lokalne to tu: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE

[az1rael]

Odesłać jako reklamację samemu, dobrze zabezpieczyć. Zachowac kwit nadania i poniesionego wydatku wkleić go w duskusji. W dyskusji zglosić reklamację dostarczono inny towar niż zamowiony. Nakręcić pakowanie i zawartość paczki przed wysyłką.