Monety- kupony

[jonatande78]

Witam. Mam 2 kupony po 20 zł i nie mogę ich użyć.  Nie widzę ich przy płatności tylko w panelu kupony 

[xyz96]

@jonatande78 Klikasz Kup teraz, na następnej stronie wybierasz płatność z góry przez Allegro Finanse, na przykład szybki przelew BLIK lub kartę, następnie na samym dole w sekcji Płać mniej wpisujesz kod. Wybierz płatność z góry, inaczej pole Płać mniej się nie pokaże.

[jonatande78]

Niestety tak się nie dzieje . Nie po raz pierwszy wymieniam monety na kupony i kupon na zniżkę.  

Próbowałem wszystkich opcji płatności i nie mam możliwości użycia kuponu 

[xyz96]

@jonatande78 Wyjaśnij to na czacie Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=9225c771-efb6-4de8-8580-76bd8d7c77eb

[LEW433]

https://allegro.pl/zobacz/kupony  https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/promocje-monety-i-kupony/kupony-rabatowe-od-allegro-najczesc...

[mr_oma]

@jonatande78, czy możesz załączyć zrzut ekranu z widokiem, który masz po przejściu do wyboru płatności?  

[jonatande78]

@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[jonatande78]

Nie mogę przesłać printscrena 

[mr_oma]

@jonatande78, korzystasz z opcji "Wstaw zdjęcia"?

 

[jonatande78]

Tak robię i nie przesyła 

[mr_oma]

@jonatande78, zrzuty ekranu możesz również przesłać na nasz adres mejlowy: spolecznosc@allegro.pl 

[LEW433]

@jonatande78 A co to są za kupony, masz je w zakładce kupony? Nie miałem jeszcze takich trudności.😁

[jonatande78]

Ok przesyłam zrzuty na meila

[mr_oma]

@jonatande78, potwierdzam ich otrzymanie. 🙂

Aby odebrać Monety promocyjne, kliknij w przycisk [Odbierz] w zakładce: Moje Allegro > Moje zakupy > Programy zniżkowe > Monety. 

Daj proszę znać, czy to zadziała. 🙂

[jonatande78]

Nie mogę odebrać ich . Klikam klikam i nic 

[jonatande78]

Jaki kod wpisać aby odebrać monety

[_HolaOla_]

@jonatande78 Z zrzutów, które nam przesłałeś wynika, że korzystasz z wersji mobilnej naszej strony. Zaloguj się proszę na swoje w przeglądarce internetowej i spróbuj odebrać monety w tej zakładce. 

[jonatande78]

Ok 

[jonatande78]

Nie mogę.  Ciekawe czemu 

[_HolaOla_]

@jonatande78 Napisz proszę do nas wiadomość bezpośrednio przez ten formularz i dołącz zrzuty ekranu wszytkich kroków, które po kolei wykonujesz w przeglądarce. Postaramy się wyjanić, dlaczego nie możesz odebrać tych kuponów.