Monety za zakup przez telefon

[Jarkiz2008]

zakupiłem kołpaki przez aplikacje i były dodatkowe monety i nie otrzymałem tych monet

[ko_alka]

@Jarkiz2008 Cześć. Zakupu dokonałeś przez telefon, ale z poziomu przeglądarki, nie aplikacji. 

Jeśli chcesz korzystać z takich promocji, pobierz aplikację Allegro tutaj: https://allegro.pl/kampania/aplikacja-mobilna 

[Jarkiz2008]

jakiej przeglądarki normalnie przez aplikacje

[Jarkiz2008]

aplikacja jest z sklep play

[Jarkiz2008]

jest ta ktoś z kim rozmawiam czy nie

[ko_alka]

@Jarkiz2008 Przykro mi, ale zrobiłeś tych zakupów w aplikacji. Zrobiłeś je za pomocą przeglądarki w telefonie. Żadne zakupy na Twoim koncie nie zostały zrobione w aplikacji. 

[Jarkiz2008]

umiesz czytać czy nie piszę wyraźnie że aplikacja jest pobrana z sklepu play a nie z przeglądarki 

[ko_alka]

@Jarkiz2008 Nie wystarczy jej pobrać, musisz z niej również dokonać zakupów (a tego nie zrobiłeś). 

[Jarkiz2008]

a z czego zrobiłem zakup z aplikacji telefonu nawet mam skrina tego zakupu

[ko_alka]

@Jarkiz2008 W takim razie poproszę o zrzut ekranu z widoczną datą oraz godziną 

[Jarkiz2008]

na jakieg emaila mam wysłać skrina

[ko_alka]

@Jarkiz2008 Załącz go tutaj, na Gadane (za pomocą ikony aparatu powyżej, zaznaczyłam ją dla Ciebie na zrzucie)

[Jarkiz2008]

już wiem dlaczego monety nie zostaną dodane ,zakup był prawidłowo przez aplikacje allegro tylko najpierw przechodziłem przez aplikacje goodie by otrzymać cashback ,jest to zwrot pieniędzy za zakup.I dlatego widzisz że zakupy nie zostały zrobione przez aplikacje tylko z poziomy przeglądarki