Nestihol som vyzdvihnúť balik

[Client:122100100]

Dobrý deň, nestihol som vyzdvihnúť balík s číslom Z2228088152, ktorý je zaplatený a vracia sa vám naspäť. Viete mi poslať balík ešte raz alebo mi vrátite peniaze???? S pozdravom Florko

[ko_alka]

@Client:122100100 Ahoj. 🙂 Bohužiaľ nie je možné vrátiť balík na odberné miesto. Kontaktujte priamo predajcu a dohodnite si opätovné odoslanie balíka.

[Client:122100100]

Ja som to nakupoval ako hosť takže aký bude teraz postup??? Balík sa vracia naspäť k vám 

[ko_alka]

@Client:122100100 Zásielka bude vrátená predávajúcemu. Môžete odstúpiť od prvej kúpnej zmluvy a uskutočniť ďalší nákup alebo kontaktovať predajcu a dohodnúť si ďalšiu prepravu.

[Client:122100100]

Takže mi vrátite peniaze naspäť??? 

[ko_alka]

Musíte kontaktovať predajcu, od ktorého ste produkt zakúpili.

[Client:122100100]

A ako ho kontaktujem??? Lebo nikde na stránke alegro nie je nejaky kontakt kde by som kontaktoval podporu 

[ko_alka]

@Client:122100100 V ponuke, v ktorej ste produkt zakúpili, máte možnosť kontaktovať predajcu. Priamy kontakt s podporou allegro.sk nájdete tu: https://allegro.sk/pomoc/kontakt