Nie dostałem monet za aktywację allegro pay

[ko_alka]

@pouly1992 Cześć 🙂 Kiedy aktywowałeś Allegro Pay? Monety powinny być do odbioru w zakładce Monety w ciągu 7 dni od aktywowania usługi, po spełnieniu wszystkich warunków 🙂 

[pouly1992]

aktywowałem 13 września, do dzisiaj nic nie ma 

[ko_alka]

@pouly1992 Wejdź tutaj: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/monety i odbierz monety. Na górze strony pojawi się baner. Kliknij przycisk [odbierz]. 

[pouly1992]

Nie pojawia się żaden baner

[ko_alka]

@pouly1992 Wyczyść pliki cookies i zaloguj się ponownie na swoje konto. Daj znać, czy udało Ci się odebrać monety. Jeśli nie zlokalizujesz baneru, to poproszę o zrzut ekranu tego, co pojawia się w zakładce Monety. 🙂 

[pouly1992]

Tak też zrobiłem, niestety bez zmian. Nic nowego tam się nie pojawiło. Może ta promacja już się skończyła. 

[la_nika]

@pouly1992 bardzo mi przykro, ale upłynął termin odbioru tych monet, dlatego ich nie widzisz. Poproszę Cię o cierpliwość, dowiem się czy możemy coś na to poradzić i dam znać, gdy tylko otrzymam odpowiedź.

[la_nika · Accepted solution]

@pouly1992 udało się 🙂 Tak jak napisaliśmy w sprawie nr 26574985 monety zostały dodane na Twoje konto. Zobaczysz je tutaj oraz na formularzu płatności i dostawy, po wybraniu płatności z góry, w części "Twoje zniżki".