Nie mogę śledzić przesyłki

[p-szymek]

Kupiłem parę rzeczy i niestety nie mogę śledzić przesyłki. Po raz pierwszy się to zdarzyło, a jest to bardzo niekomfortowe dla mnie.

Co może być przyczyną? 

[Kaliope_Brzeg]

@p-szymek

Dlaczego nie możesz? Sprzedający nie wprowadził numeru nadania?

[p-szymek]

Po zakupie pojawiła się informacja "brak możliwości śledzenia przesyłki", jest tylko info, że zakup opłacony i paczka odebrana. Nigdy z czymś takim się nie spotkałem. 

[LEW433]

Zakup na AL!

[p-szymek]

Tak, oczywiście. 

[mr_oma]

@p-szymek, czy prosiłeś sprzedającego o podanie numeru do śledzenia przesyłki? 🙂 

[p-szymek]

Nie prosiłem. Rozumiem, że powinienem?

Zresztą w szablonie przesyłki nie ma nawet opcji "nadano przesyłkę". 

[p-szymek]

 

 

[p-szymek]

 

[la_nika · Accepted solution]

@p-szymek jedna z tych przesyłek została nadana przez zewnętrzną firmę (z zamówienia nr 0b8692f1-16f9-11ed-8736-670939e67834) i dlatego nie możemy  jej śledzić, natomiast druga to DPD dostawa z Niemiec, sprzedający dziś udostępnił jej numery, czy status tej przesyłki zmienił się u Ciebie w zakładce? 

[p-szymek]

Tak jakby wszystko wróciło do normy. 

Jest info, że przesyłki spakowane i czekają na nadanie. 

Rozumiem, że nie muszę się już przejmować?

Dziękuję za info w mojej sprawie. 

[la_nika]

@p-szymek dziękuję za informację! Tak, nie musisz się już przejmować 🙂

[Client:35894771]

niestety to się zdarza. To transakcja, i jeżeli tak jest podane w opisie nie ma się do czego przyczepić. Zwrócę uwagę, że sprzedający manipulują cenami przesyłek i przedmiotów, żeby zarobić. To spotykane. Klient wybiera. Może tak być, że sprzedawca wysyła z jakiegoś magazynu, i nie wie jak wyśle. Też rzadko ma swojego dostawcę.(Tanie przesyłki mogą nie mieć numeru śledzenia). W moim przypadku podany jest czas dostawy np. 9 dni i w tym czasie, nieraz w  ciągu dnia dostaję numer śledzenia i przesyłki.