Nie mogę połączyć konto Facebook

[Client:124287039]

Dzień dobry) Od dwóch tygodni nie mam dostępu do serwisu Allegro poprzez serwis Facebook. Używam tego konta od 4 lat. Pomóżcie mi jakoś rozwiązać ten problem😭😭😭

 

[MiMary]

Cześć @Client:124287039. Spróbuj odinstalować aplikację, wyczyścić pliki cookie oraz dane aplikacji i ponownie zainstalować Allegro. Wróć z informacją, czy wszystko wróciło do normy.

[LEW433]

🙄

[Client:124287039]

niestety nie pomogło. Dalej to samo, nie mogę wejść na swoją stronę w Allegro😭😭

[MiMary]

@Client:124287039, przekażę Twoje zgłoszenie do działu technicznego i niedługo powrócę do Ciebie z dalszymi informacjami.  

[Client:124287039]

Ok. Dziękuję. Czekam na odpowiedź

[Client:124287039]

To jest mój identyfikator strony, której nie mogę otworzyć.2490843567669443

[Client:124287039]

Dzień dobry. Czy może mi  Pani powiedzieć, czy mój problem można rozwiązać?

[la_nika]

Dzień dobry @Client:124287039! Czy możesz przesłać na adres spolecznosc@allegro.pl  zrzut ekranu z danych konta facebookowego, abyśmy mogli sprawdzić, czy przypadkiem nie zarejestrowałeś nowego konta, zamiast próby zalogowania się. W treści wiadomość e- mail, wklej proszę link do tego wątku na forum. 

[Client:124287039]

Już to zrobiłem

[la_nika · Accepted solution]

@Client:124287039 są to dane konta zarejestrowanego 27 lipca, z którego piszesz dzisiaj, zostało założone 27 lipca, a konto o którym piszesz (login Client:47771400, utworzone 03.12.2017), zostało zarejestrowane na innego e-maila. Spróbuj proszę zalogować się na nie, bezpośrednio na Allegro podając login i jeśli nie pamiętasz hasła, skorzystaj z opcji jego przypomnienia. 

[Client:124287039]

Zrobiłem wszystko tak jak mówiła pani. Dziękuję, dziękuję i jeszcze raz bardzo dziękuję, poszłam na swoją starą pocztę, do której nie miałam dostępu. Po prostu nie wiedziałem, że ta strona została zarejestrowana na ten adres e-mail. 😉😉😉

[la_nika]

@Client:124287039 super! Dzięki za info 😊