nie moge dokonać zwrotu produktu

[cool_monika]

dzien dobry,

Jakises 2 tygodnie temu zakupiłam produkt, na drugi chciałam anulowałam transakcje. Anulowanie transakcji było przed wysłaniem towaru. Towar został mimo wszystko do mnie wysłany. Kiedy odebrałam towar chciałam go zwrócić. Jednak opcja zwrotu nie byłam już dostępna dla mnie. Jest napisane, ze towar został odesłany, choc towar nie został jeszcze wysłany .Napisałam do sprzedajacego , ale on nie jest w stanie mi pomoc i odesłał mnie do AllEGRO. Czy państwo mozecie Ci pomóc ? 

[_HolaOla_]

@cool_monika napisz proszę do nas zgłoszenie przez formularz kontaktowy, ale w swojej wiadomości zaznacz o jakie zamówienie dokładnie chodzi.