Nie otrzymałam zwrotu środku za zwrócone towary

[stefanka992]

Zwróciłam sprzedającemu dwa zamówienia za które do tej pory noe otrzymałam gotowki mija ponad 2tyg robocze w dalszym ciągu sprzedający nie odpowiada na wiadomości.

[TATLOK]

Czy masz prawo do zwrotu? Zakup na firmę lub fakturę? 

Jeśli pod kątem prawnym wszystko jest ok to otwórz dyskusję sprzedającemu i w przypadku zwłoki z odpowiedzią, po 24h roboczych poproś o włączenie się do dyskusji pracownika Allegro.

[Client:44052296]

Sprawdzałeś dobrze konto z którego opłacane były zakupy? 

[xyz96]

@stefanka992 Otwórz Dyskusję, wtedy szybciutko odpowie i pieniądze odda, ma taki obowiązek. Po 24 godzinach od otwarcia Dyskusji możesz w niej poprosić o interwencję pracownika Allegro.

Dyskusja na Allegro; https://allegro.pl/dyskusje/nowa

Dyskusja na Allegro Lokalnie; https://allegro.pl/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE

[la_nika]

@stefanka992 sprzedający powinien zwrócić Ci wpłatę w ciągu 14 dni od Twojego oświadczenia (złożonego 8 czerwca), jednak może się wstrzymać do czasu, aż otrzyma zwracany przedmiot (a odebrał przesyłkę 14.06). W tej sytuacji załóż proszę dyskusję, jestem pewna, że sprawa się wyjaśni i szybko otrzymasz zwrot środków, w razie problemów po 24h od otwarcia dyskusji, możesz poprosić o pomoc pracownika Allegro.  

[stefanka992]

Tak