Nie otrzymałam zwrotu pieniędzy za nieodebrane zamówienie

[iwonkap93]

Witam. Moje zamówienie b040e9a0-6f47-11ef-ba86-f9b085aa5f50

Niestety nie mogłam odebrać paczki i została zwrócona do nadawcy. Po czym zrezygnowałam z zakupu. Sprzedający do dnia dzisiejszego nie zwrócił pieniędzy i przestał odpowiadać na wiadomości. Proszę o pomoc.

[drekenzes]

@iwonkap93 Zakup od firmy czy od prywatnego sprzedawcy?

[kostas11]

@iwonkap93 ale to się nie dzieje z automatu, trzeba pokryć koszty powrotu paczki, dogadać się ze sprzedawcą na ponowną wysyłkę, towar należy dalej do Ciebie, na jakiej podstawie ma sprzedawca oddawać kasę 😞

[Sa_nova]

@iwonkap93 widzę, że sprzedający podjął próbę zwrotu pieniędzy, jednak się on nie powiódł. Skontaktowałaś się dziś w tej sprawie z naszą obsługą, gdzie doradca założył dyskusję - sprzedający do jutra do godziny około 14:40 powinien się w niej wypowiedzieć, dlatego proszę Cię o cierpliwość. Jeżeli tego nie zrobi skorzystaj z przycisku [poproś o pomoc Allegro].