Nie otrzymałem Monet.

[Low_Raider_80]

 Dobry wieczór, 05.06.2022. zakupiłem artykuły w strefie Zdrowie za ponad 89zł bez kosztów dostawy. W tym dniu obowiązywała promocja na monety których nie otrzymałem.

Poproszę o weryfikację. Numer płatności: b225ce91-e4d2-11ec-a7e2-470fc443cffa

[LEW433]

Zasady Promocji

1. Promocja dedykowana jest Użytkownikom posiadającym Konto, występującym w Allegro w charakterze Kupujących, którzy przystąpili do Promocji zgodnie z ust. 3 poniżej.
2. Promocja polega na przyznaniu Uczestnikom Promocji Monet Promocyjnych na zasadach wskazanych w ust. 3 poniżej. Przyznanie Monet Promocyjnych nie wyklucza otrzymania przez Uczestnika Promocji Monet na zasadach określonych w § 4 ust. 3 Regulaminu Programu Monetowego.

3. Aby otrzymać Monety Promocyjne Użytkownik, w Okresie trwania Promocji musi spełnić łącznie poniższe warunki:

   a) zawrzeć Transakcję, w ramach dwóch różnych Ofert tego samego Sprzedającego, której przedmiotem są Towary z kategorii:

   • Allegro.pl > Zdrowie
   • Allegro.pl > Uroda

   o łącznej wartości równej lub wyższej niż 89 zł (bez kosztów dostawy);

   b) skutecznie dokonać płatności za Transakcję, o których mowa w lit. a powyżej w ramach jednej płatności, za pośrednictwem Operatora Płatności (status płatności: „Zakończona”)

   Z chwilą spełnienia warunków opisanych w niniejszym ustępie po w Okresie trwania Promocji Użytkownik przystępuje do Promocji (dalej : Uczestnik Promocji).

4. Uczestnicy Promocji, którzy spełnili warunki, o których mowa w pkt 3. powyżej uprawnieni są do otrzymania 9 Monet Promocyjnych.

5. Uczestnik w Okresie trwania Promocji, w ramach jednego Konta może otrzymać maksymalnie 27 Monet Promocyjnych.
6. W celu odebrania Monet Promocyjnych Uczestnik powinien kliknąć przycisk [Odbierz] w zakładce: Moje Allegro > Zakupy > Programy zniżkowe > Monety. Odebranie Monet Promocyjnych będzie możliwe przez okres 3 dni, liczonych od dnia spełnienia warunków, o których mowa w pkt. 3. powyżej.
7. Po kliknięciu w przycisk [Odbierz] Monety Promocyjne zostaną automatycznie przypisane do Konta Uczestnika Promocji. Uczestnik Promocji może sprawdzić stan Monet Promocyjnych w ramach swojego Konta : Moje Allegro > Zakupy > Programy zniżkowe > Monety.
8. Przyznanie Monet Promocyjnych nie wyklucza możliwości otrzymania przez Uczestnika Monet na zasadach wskazanych w Regulaminem Programu Monetowego, z tym zastrzeżeniem, że łączna liczba Monet Promocyjnych i Monet podlega limitom określonym w § 4 ust. 17 Regulaminu Programu Monetowego

[nat_not · Accepted solution]

@Low_Raider_80 Najprawdopodobniej przyczyną jest to, że nie dokonałeś zakupu w kategorii Uroda. Upewnię się jeszcze i wrócę tutaj z odpowiedzią.

[Low_Raider_80]

Bardzo dziękuję za zainteresowanie i odpowiedź.

Przeczytałem regulamin promocji i niestety zakupiłem w jednej kategorii przedmioty. Wynika jasno z regulaminu.

[nat_not]

@Low_Raider_80 Zgadza się. Jednak dostałam również informację, że z promocji monetowych w ogóle są wyłączone leki (produkty wystawione w kategorii Zdrowie > Leki bez recepty). Taka informacja znajduje się w Regulaminie Programu Monetowego, a właśnie w tej kategorii zakupiłeś towary.