Nie otrzymałem produktu po wpłacie

[Client:43723531]

Witam chciałbym zgłosić oszustwo kupiłem telefon przelewem tradycyjnym pan który mi go sprzedał zamilkł i tak jakby nie chciał po przelaniu pieniędzy wysłać mi telefonu  ogłoszenie zostało usunięte,  a ja nie mogę znaleść użytkownika załączam zdjęcia ogłoszenia i użytkownika proszę mi odpowiedzieć co ja mam w tej sytuacji zrobić, telefon kupiłem w okazyjnej cenie. 

  

[xyz96]

To był zakup na Allegro, czy na Allegro Lokalnie?

Rozpocznij ze sprzedającym dyskusję przez Allegro aby wyjaśnić problem, będzie miał 24 godziny na odpowiedź, a gdy to nie nastąpi, do dyskusji włączy się pracownik Allegro, który spróbuje Ci pomóc. W dyskusji możesz też poprosić pracownika o pomoc gdy sprzedawca odpowie, ale nie będzie chciał załatwić sprawy zgodnie z zasadami.

Dyskusję na Allegro otworzysz tu; https://allegro.pl/dyskusje/nowa

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/problemy-transakcyjne/jak-rozpoczac-dyskusje-i-wyjasnic-prob...

Dyskusja na Allegro Lokalnie; https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zwrot-i-reklamacja-na-allegro-lokalnie/jak-rozpoczac-dyskusj...

Jeśli dyskusja nie pomoże, wypełnij wniosek o rekompensatę z Programu Ochrony Kupujących. W niektórych przypadkach w celu skorzystania z POK kupujący nie musi zgłaszać sprawy na policję.

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/program-ochrony-kupujacych/co-zrobic-aby-otrzymac-rekompensa...

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/program-ochrony-kupujacych/jak-zlozyc-zawiadomienie-o-przest...

Jeśli był to zakup na Allegro Lokalnie i nie wygrałeś licytacji lub nie kliknąłeś Kupuję i płacę, czyli nie masz tego zakupu w Kupionych, to Dyskusja i Program Ochrony Kupujących nie zadziała, musisz sam udać się z tym na policję.

[konto zamknięte]

@xyz96, wybacz że wtrącę, ale z marketingowego punktu widzenia, pomagając komuś
nie wrzucaj ton informacji naraz, człowiek potem nie wie o co chodzi i co ma kliknąć 🙂

na początek wystarczy:
To był zakup na Allegro, czy na Allegro Lokalnie?

Potem, po otrzymaniu odpowiedzi wybierasz to co najważniejsze by pomóc.

Aha, jeśli gdzieś cię uraziłem wcześniej to przepraszam 🙂

[Client:79179573]

@konto zamknięte 

"zamiast zamieszczać wiele postów o tej samej treści (lub różnej, ale w krótkich odstępach czasu), przemyśl wcześniej czym chcesz się podzielić z innymi w ramach Allegro Gadane i napisz jeden post. Na pewno zostanie zauważony."