Nie otrzymałem zwrotu pieniędzy

[kubzino]

Mianowicie zwróciłem przedmiot i sprzedawca twierdzi że przelał mi środki na konto, a ja ich jeszcze nie otrzymałem po mimo zmienionego statusu na allegro "pełen zwrot pieniędzy" co robić?

[LEW433]

Jeżeli nie dostałeś maila od Allegro, zapewne nie zwrócił, więc otwierasz dyskusję ze sprzedającym i zaraz odda: https://allegro.pl/dyskusje/nowa

[xyz96]

@kubzino Otrzymałeś maila od Allegro z informacją o zwrocie wpłaty? Jeśli tak, poczekaj, taki zwrot trwa 3 dni robocze. Jeżeli maila od Allegro nie  było, sprzedawca mógł nie zwrócić. Skontaktuj się z nim w tej sprawie, możesz też otworzyć spór; https://allegro.pl/dyskusje/nowa - wtedy bardzo szybko zwróci.

[_HolaOla_]

@kubzino Podaj mi proszę numer oferty lub zamówienia, którego dotyczy zwrot. Sprawdzę, czy Sprzedający zlecił go w naszym systemie. 

[kubzino]

skąd mam wziąć ten numer?

[LEW433]

Masz w zakładce "Moje zakupy".

[kubzino]

dostałem niby od niego jakiegoś ss, że on mi przelał zwrot, ale bezpośrednio od allegro nic nie dostałem

[kubzino]

77ebc501-1187-11ec-baae-5b7289842ccb

[LEW433]

Nie ma maila od Allegro to zapewne nie zwrócił,

[kubzino]

maila miałem dostać na konto zarejestrowane w allegro czy banku?

[LEW433]

Maila od Allegro, masz powiadomienia mailowe od Allegro.

[_HolaOla_]

@kubzino Dziękuję, zwrot został zlecony dziś po południu, więc środki powinny pojawić się na Twoim koncie maksymalnie w przeciągu kilku dni. 

[red_eagle]

Cześć. Mam prawie taka sama sytuację. Zwróciłem przedmiot 21 dni temu i nadal czekam na zwrot pieniędzy. Co mogę zrobić ?