Zwrot przesyłki na własny koszt

[katarina910]

Mam problem. Zakupiłam produkt, który okazał się niezgodny z opisem. Chcę go zwrócić. Muszę wysłać go na własny koszt, bo jak twierdzi sprzedający kupiłam bez usługi Smart. Proszę adminów o pomoc.

[mdrogeria]

@katarina910 jeśli składasz reklamację to sprzedawca ma obowiązek odebrać od Ciebie przedmiot i tego się trzymaj .

[gdvorek]

@katarina910 

Podaj proszę numer zamówienia.

[katarina910]

b1603230-a74c-11f0-b989-75c7faccd1ca

Zgłosiłam już zwrot, ale nie wybrałam sposobu zwrotu ze względu na wysyłkę we własnym zakresie

[mdrogeria]

@katarina910 teraz , po ptokach,, nie zgłasza się zwrotu tylko reklamację jak Masz zastrzeżenia do produktu 

[gdvorek · Accepted solution]

@katarina910 

W ofercie w zakładce Dostawa, następnie Zwroty jest informacja, że w przypadku zwrotu to Ty ponosisz koszt przesyłki. Dla przesyłki w Smart! zwrot jest za darmo.

[katarina910]

To w takim razie zgłoszę reklamację. To sprzedający wprowadził mnie w błąd, bo kazał zwrócić produkt. Twierdzi , że kolor ze względu na welur może się różnić 

 

[mdrogeria]

@katarina910 pisze beżowe i po mojemu beżowe choć płeć piękna twierdzi ,że ta brzydsza część ludzkości nie rozróżnia kolorów .

[katarina910]

•  Dla porównania. Który to beż?

[mdrogeria]

@katarina910 zależy od punktu widzenia 

Kiedyś klientka w sklepie poprosiła o szczotkę do wc-etu 

ja...jaki kolor 

odp... biały 

ja... podałem 

odp.. ale nie taki biały

[nortimj]

Ten z tyłu to jasny beż. Ten z przodu to beż taki częściej występujący, bardziej standardowy. Beż to połączenie bieli i brązu. Dodatkowo beżowy to kolor o wielu odcieniach. Mówienie że sprzedający wprowadził cię w błąd to w tym przypadku zwykłe kłamstwo. Jeśli by to była reklamacja to jest od razu do odrzucenia bo ten mebel jest beżowy. Koniec kropka.

[mdrogeria]

@nortimj najlepszy kabaret jest jak kobita wybiera szminkę , uwali testerami drabinkę od nadgarstka po łokieć i w końcu rzuca ,, coś pomiędzy tą , a tą ,, ...pokazując 2 kreski zrobione tym samym testerem .

[komis-bell]

@katarina910 No właśnie który?

Kolor ma oczywiście prawo Ci nie odpowiadać ale twierdzenie, że sprzedający wprowadził Cię w błąd bardzo, bardzo naciągane i niezwykle ciężkie do obrony. 

Wpływ na postrzeganie koloru mają chociażby ustawienia monitora/ekranu na którym przeglądasz oferty. 

To samo zdjęcie na dwóch różnych ekranach może się różnić od siebie w znaczny sposób.

[sl-aw-ek]

@katarina910 ten materiał wygląda mi na taki który po "przetarciu" ręką w odpowiednią stronę DIAMETRALNIE zmieni swoją barwę?

Mam w samochodzie beżową tapicerkę (tak twierdzi konfigurator) do dziś nie wiem co to jest ten beż. 😐 

@mdrogeria bo prawda jest taka, że kolorów jest 8 

[mdrogeria]

@sl-aw-ek ...a facet rozróżnia tylko 3 

..fajny 

..niefajny 

..piip-dalski

[AnnaG-Antyki]

Ilu ludzi tyle kolorów. Pewnie jakby to wrzucić na fejsa to ten z dołu byłby ecri, jakaś kość słoniowa czy insza złamana biel.

Pamiętam, ze kiedyś klientka czegoś szukała i pytała czy mam w kolorze "jabłkowym", dobrze, ze to było lokalne i mogłam sobie odpuścić, bo przecież zbrzydłoby dopytywanie o jakie konkretnie jabłka jej chodzi i w jakim konkretnie odcieniu. Toż to rozmowa bez końca...

[mdrogeria]

@AnnaG-Antyki od razu widać ,że jesteś z tych ładniejszych ... PRZECIEŻ NIE MA TAKICH KOLORÓW !!! 

[AnnaG-Antyki]

Oj tam nie przesadzaj. Najlepsi w tym to są hodowcy ptaków, szczególnie gołębi. Brązowy to jest CZERWONY, szary to jest NIEBIESKI. A spróbuj normalnie kolor nazwać to obrażą się na miesiąc xD