Nie przyznane raty oraz status transakcji "rozpoczęty"

[Client:97705005]

Dlaczego nie zostały przyznane mi raty.od.nowa skoro 5 dni temu na inny produkt zostało mi przyznane, a ostatecznie ta transakcja nie doszła do skutku, gdyż oferta wygasła. Czy powodem może być to, iż ta pierwsza transakcja wisi w systemie dalej jako rozpoczęta(w żaden sposób nie mogę tego zmienić)?

[xyz96]

To może być powód. Innym powodem może być to, że teraz wybierasz towar od sprzedawcy z Chin - wtedy raty Od.nowa nie działają.

Pierwsza, rozpoczęta płatność ratalna zmieni się w anulowaną po około 10 dniach.

[Client:97705005]

Teraz produkt, który chce wziąć w raty jest z Polski, także ten powód odpada. W takim razie zostaje mi czekać 10 dni i się okaże.

Dzięki za odpowiedź!

[xyz96]

@Client:97705005 Ale sprzedawca może być z Chin - wejdź w zakładkę O sprzedającym i sprawdź.