Nie udało się zwrócić wpłaty kupującemu

[AntMar-Retail]

Otrzymałem zwrot od kupującego, dwa dni później przelałem pieniądze na konto Allegro Pay, dziś otrzymałem maila ze nie udało się zwróci kupującemu wpłaty, pieniądze na moje  konto również nie wróciły co w takim przypadku ? 

[Client:44052296]

@AntMar-Retail zwrot zleciłeś przez allegro finanse czy zwróciłeś bezpośrednio przelewem bankowym na allegro pay podany w formularzu kupującego?

Przy zwrocie przez allegro finanse jak nie masz odpowiedniej sumy można doładować konto o wymaganą kwotę zwrotu. należy powstępować zgodnie z instrukcjami.

[AntMar-Retail]

Przelew na Allegro Pay 

[AntMar-Retail]

Status zwrotu na allegro to "zwrot wpłaty" z datą dzisiejsza 

[TomBanknoter]

@AntMar-Retail a nie podali, dlaczego zwrot się nie udał?

[Client:44052296]

@AntMar-Retail Jak robisz przelew tradycyjny na wskazane konto w formularzu zwrotu to nie rób już zwrotu z allegro finanse.

[LEW433]

Ale jak zwracasz śrdoki kupującemu to przez Allegro najlepiej, wówczas masz wszystko w systemie a teraz to gdzie one są?