niej mogę użyć karty podarunkowej

[IBCSPoland]

witam, karty podarunkowe są na dowolne zakupy, mam ich kilka, nie mogę wybrać żadnej z nich przy dokonywaniu płatności, jeszcze 17 października opłaciłem jedną z kart toner do drukarki, dziś nie mogę opłacić zakupu z tej samej aukcji, proszę o podpowiedź co może być nie tak

[LEW433]

A karta ma ważność?

[IBCSPoland]

oczywiście, w sekcji kuponów i kart wszystkie widać i są ważne jeszcze ponad 200 dni

[N_Nitka28]

@IBCSPoland w jakiej kategorii chciałeś zrobić zakup? 

[LEW433]

Z opisu wynika że toner do drukarki!

[IBCSPoland]

tonery/zamienniki, 2 tygodnie wstecz się to udało

[N_Nitka28]

@IBCSPoland widzę, że wszystkie karty są aktywne. Wyślij zrzuty ekranu, gdzie pojawia Ci się komunikat, że nie możesz zapłacić za toner kartą podarunkową. Lub miejsce gdzie te karty się nie pojawiają. 

[IBCSPoland]

po prostu ich nie widać, jak chcę dodać kod ponownie to system mówi że już go mam

[w_kiwi]

@IBCSPoland Proszę, napisz do nas w tej sprawie przez formularz. 

[IBCSPoland]

napisałem wczoraj rano 😞

[w_kiwi]

@IBCSPoland Widzę, że otrzymałeś odpowiedź w sprawie numer 45919754 o godzinie 12:55. Proszę, wykonaj kroki opisane w mailu i udziel odpowiedzi na pytania doradcy. 

[IBCSPoland]

zrobione