Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Zgodę na wykorzystywanie plików cookie wyrażasz dobrowolnie. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub zmienić klikając w Ustawienia plików cookie, w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Od godz 11 pracownik allegro na messenger nieudolnie pomaga mi, każe przesyłać ekrany, a potem na nie nie patrzy i każe mi wybierać opcje, których na tych ekranach nie ma. 3 godziny to trwa.
Poprosiłam o zmianę tej osoby i cisza. Gdzie można złożyć skargę?
@Agent555 kontakt telefoniczny to ja pamiętam za 5 razem oddzwonił konsultant który był akurat w zgłaszanym temacie 😄 i to jakiś kierownik po czym udzielił mi porady prawnej niezgodnej z prawem na temat zwrotu opłaty za wysyłkę pierwotnego zamówienia po zwrocie kasy za reklamację (nie opłaty za przysłanie reklamacji ) więc no kompetencje to oni mają jakby ich ktoś z ulicy łapał hurtem na wagę i sadzał przed monitorem tu macie czatu a tu internety radźta se 😛
@az1rael"...oni mają jakby ich ktoś z ulicy łapał hurtem na wagę... "
Przecież tak jest, niedawno był protest - pikieta pracowników Allegro, protestowali przeciwko niskim, minimalnym płacom no i jesli mnie pamięc nie myli to chodziło o traktowanie, mobing.
Więc jest tak jak mówisz, tam pracują ludzie z łapanki nie z konkursu kwalifikacyjnego.
Allegro oszczędza na ludziach, ich szkoleniach – liczy się „produktywność” > określona ilość spraw które trzeba obsłużyć co nie oznacza rozwiązać. A spraw jest dużo.
Dodatkowo trudni klienci (tacy jak ja, bez krawata a wiadomo).
Nie wiem czy wiesz ale osoba która stoi za nowo powstałą platformą na W....pl (nie mogę napisać nazwy bo cenzura tutaj obowiązuje) prof. Janusz Filipiak już kiedyś stwierdził: „Każdego specjalistę da się zastąpić skończoną liczbą stażystów".
udało się na komputerze, gdzie z ręki musiałam wpisac adres paczkomatu. Musiałam go znać, inaczej nie wyslalabym paczki. Także zapomnij o niespodziance. Wcześniej nie musiałam go znać, apka sama mi go pokazała. W komórce nadal tej opcji nie ma.
Pan kazał sprawdzić na kompie i natychmiast zamknął zlecenie, nie czekając, czy mi się uda. Słabo mi było jakbym 3 osobie musiała to tłumaczyć od nowa.
Nikt z allegro nie przyznał, że jest błąd, ani ze go naprawi. Po kilkunastu latach na allegro jestem zszokowana załatwieniem tematu.
@lafoke Proszę Cię, abyś nie podważała moich kompetencji. Jak już wskazałam, jeśli chcesz, zajmę się Twoim zgłoszeniem. W tym celu proszę o przesłanie zrzutów ekranu jedną z dwóch przedstawionych przeze mnie dróg.
