Nieodebrana, opłacona paczka z paczkomatu - brak kontaktu ze sprzedającym

[junadogs]

Witam, nie zdążyłam odebrać przesyłki opłaconej z paczkomatu, otrzymałam informację, że przesyłka została już przez Inpost odebrana i wraca do nadawcy ( dzwoniłam do nich 3 minuty po tym jak dostałam sms-em wiadomość) próbowałam skontaktować się z kupującym ale niestety numer telefonu podany w kontakcie jest Chiński a sprzedający nie odpowiada na wiadomości, w których proszę o interwencję u kuriera, żeby paczka mogła jednak do mnie dotrzeć. Przesyłka została już opłacona i teraz nie wiem, co w takiej sytuacji... czy otrzymam zwrot pieniędzy skoro nie ma żadnego kontaktu ze sprzedającym? Założyłam wątek w dyskusji ze sprzedającym ale nie otrzymałam absolutnie żadnej reakcji. 

[ko_alka]

@junadogs  Regulaminowy czas na odebranie przesyłki z Paczkomatu to 2 dni (48 godzin). Zanim przesyłka zwrotna wyruszy do nadawcy powinna zostać przechowana w oddziale jeszcze przez 3 dni. Skontaktuj się proszę raz jeszcze z InPostem i dopytaj, gdzie znajduje się Twoja paczka.