Nieodebrana przesyłka

[Client:48619126]

Nie odebrałam przesyłki, wróciła do nadawcy, ale ten nie zwrócił mi pieniędzy, zgłosiłam zwrot, ale allegro wymaga ode mnie odesłania przesyłki, której nie odebrałam. Co powinnam zrobić?

[LEW433]

Otwórz dyskusję jak nie zwraca, przecież nie  możesz odsyłać jak nie odebrałeś: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa

[_Likos_]

@Client:48619126  wybrac opcje "wysyłka własna" i napisać do sprzedawcy że produkt już do niego wrócił.

[LEW433]

zgłosiłam zwrot  a co odesłać w wysyłce własnej, jak ma już zgłoszony zwrot 2x nie da się.