Niepotwierdzona transakcja

[99europarts]

Witam,

Mam jedną niepotwierdzoną transakcję na Allegro, pobrano mi z konta równe 400.00 pln a w historii zakupów nie posiadam takiego zamówienia, na mailu też potwierdzenia nie ma, jest prawie nie możliwe aby ktoś miał dostęp do mojej karty i ją użył ponieważ płatności potwierdzam w aplikacji,

Czy istnieje jakaś możliwość z allegro aby zweryfikować tą transakcje ? inaczej będę musiał zrobić chargeback ale wcześniej wymagany jest kontakt ze sprzedawcą, ale nie mam możliwości kontaktu.

Proszę o pomoc @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_ 

[la_nika]

@99europarts nie widzę transakcji na taką kwotę na koncie z którego piszesz. Proszę napisz do nas tutaj (w zależności jakiej metody płatności to dotyczy). Załącz zrzut ekranu z tą transakcją, pomożemy Ci wyjaśnić co się stało.