anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Nieudana płatność

Client:47140613
#7 Wielbiciel#

Witam, kupiłam jedną rzecz, którą chciałabym zwrócić, ponieważ produkt jest wadliwy. Na początku miałam problem z płatnością i był status "płatność nieudana", więc ponowiłam i wszystko było już dobrze, pieniądze zostały pobrane z konta, ale nadal był status nieudanej płatności. Produkt przyszedł jednak nie mogę go zwrócić przez allegro smart przez to, że nadal jest płatność nieudana. Co mam zrobić w takim przypadku? Czy status płatności powienien zmienić sprzedający? 

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

xyz96
#21 Demiurg#

Napisz w tej sprawie do Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=a09c2d7f-ef5c-4001-847a-cbe75830e40e i poproś o umożliwienie zwrotu towaru.

Status płatności powinno zmienić Allegro.

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#
oznacz moderatorów