Dzień dobry,
Nie zamawiałem przesyłki, która przyszła dzisiaj - kurier DPD. Byłem przekonany, że przyszło coś innego.
Co więcej na allegro nie dokonywałem żadnego zakupu. W związku z czym nie mogę oficjalnie złożyć reklamacji - ponieważ nie mam nr zamówienia.
Co można z tym zrobić? Jak to formalnie odesłać? Dokonać zwrotu? i pytanie skąd nadawca pobrał moje dane - czy to nie jest próba oszustwa?
Dajcie znać proszę. A może ktoś z allegro może pomóc?
Dzień dobry @swa07, czy możesz podać mi numer tej przesyłki? Sprawdzę ją w naszym systemie i napiszę tutaj co dalej powinieneś z nią zrobić.
Dziękuję - sprawę w tym momencie przejęło Allegro via whatsapp - mam już nr sprawy. Czyli na tą chwilę sprawa nabrała już pędu.
@swa07 w porządku, ale gdybyś potrzebował jakiejkolwiek naszej pomocy, jesteśmy 🙂 Dobrego popołudnia!
Dziękuję bardzo - będę dawać znać jak coś. Najlepszego 🙂