Nowy towar nie spełnia wymogów

[pawelos14_2008]

Witam. Zakupiłem nowy zestaw do wyciskania tulei. Po otawciu wyglądał na dosyć solidny. Jednak problem napotkałem już przy pierwszym montażu tulei wahacza. Śruba służąca do montażu wygięła się. Łożyska przy nakrętce rozsypały się. Wewnątrz tulei została obudowa łożyska. Jak to mogę zareklamować? Najchętniej zwróciłbym ten produkt, bo według mnie nie spełnia on swojego zadania skoro nie można nim wciskać nawet prostej tulei.

[kolekcjoner608]

Możesz złożyć sprzedawcy reklamację którą on rozpatrzy ,uzna lub odrzuci. Zanim zaczniesz działać możesz zwrócić się do niego z pytaniem i swoimi oczekiwaniami i zobaczysz jego reakcję.

[LEW433]

Reklamujesz jak każdy towar, najlepiej z tytułu rękojmi, możesz poprzez otwarcie dyskusji, opisz w niej problem, sprzedający ma 14 dni na odniesie się do złożonej reklamacji a na odpowiedź w dyskusji 24 godz: https://allegro.pl/dyskusje/nowa

[xyz96]

Złóż sprzedawcy pisemną reklamację mailem, określając wady. Możesz domagać się zwrotu wszystkich kosztów po odesłaniu, także kosztu odesłania. Gdyby sprzedający utrudniał Ci reklamację, otwórz Dyskusję; https://allegro.pl/dyskusje/nowa w niej ponownie złóż reklamację i poproś tam o wsparcie pracownika Allegro. Gdyby Dyskusja nie była skuteczna, po 14 dniach ją zamknij jako nierozwiązaną i wystąp o zwrot środków z Programu Ochrony Kupujących; https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia