Od 15.08.2022 dokonałem zwrotu 4-ch różnych przesyłek od 4-ch różnych sprzedających. Otrzymałem od n

[Andrea_37]

Od 15.08.2022 dokonałem zwrotu 4-ch różnych przesyłek od 4-ch różnych sprzedających. Otrzymałem od nich info, że pieniądze zostały zwrócone. Niestety na koncie banku CA brak tych wpłat. Gdzie się podziały pieniądze.?

[Client:44052296]

@Andrea_37 powinny wrócić tam z skąd dokonywałeś płatności za przedmioty.

[Halfrunt · Accepted solution]

Zwrot przez Allegro Finanse, realizowany jest tym samym instrumentem płatniczym co zakup i nie ma tu znaczenia jeśli w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy wskazano jakiś inny numer konta. 

Poproś Allegro o dowód zlecenia należności złóż reklamację w swoim banku.

[la_nika]

@Andrea_37 sprawdziłam te zwroty zaksięgowały się poprawnie, powinieneś otrzymać je na konto przypisane do karty płatniczej, której użyłeś do opłacenia zakupu (311*****000), sprawdź to proszę, jeśli nie zlokalizujesz tych zwrotów, poproszę o informację, wówczas poproszę o przesłanie do Ciebie potwierdzenia tych zwrotów, abyś mógł wyjaśnić to z bankiem. 

[Andrea_37]

Dziękuję, przekopałem dane w obydwu bankach ING i CA - które jest na moim koncie a Allegro

i rzeczywiście, wpłaty są na karcie, z tym że nie wiadomo od kogo.

CA podaje szczegółowe dane przelewów i nie ma problemu z identyfikacją, a ING bez opisu.

Bardzo dziękuję wszystkim za pomoc i pozdrawiam uczestników.

Andrzej [edycja].