Odesłanie Paczki na koszt Sprzedawcy-Reklamacja

[Alan_700]

Witam

Mam pytanie i proszę o KONKRETNĘ RZETELNĄ ODPOWIEDZ - czy jeżeli Reklamowałem towar, to czy koszty przesyłki ponosi Sprzedawca, chcę odesłać uszkodzony towar płyty DVD z filmami (filmy mają 2 letnią gwarancję) na Poczcie Polskiej, okres zwrotu darmowego 14 dni na Allegro już mi minął, czy muszę sam opłacić na mój koszt paczke i wysłać ją do Sprzedawcy Sklepu . Proszę o odpowiedź jak to wygląda w świetle przepisów najnowszych od 2023 przez Urząd Do Spraw Konsumentów i przez Regulamin Allegro .  Alan_700

[Ziolko39]

@Alan_700 Jeżeli to reklamacja > wysyłasz na własny koszt > gdy sprzedawca uzna reklamację to powinien Ci zwrócić za zakup + koszty przesyłek

[Client:44052296 · Accepted solution]

@Alan_700 skontaktuj się ze sprzedawcą może sami wysyłają kuriera po paczkę lub etykietę do maszyn paczkowych.