odesłanie towaru poza allegro

[kosa0103]

Witam, kupiłem towar okazał się uszkodzony, założyłem dyskusję ale kupujący dzwonił do mnie i wszystko odbywało się telefonicznie, powiedział, że mam odesłać towar, ale w produkcie nie mam możliwości zwrotu towaru. Czy bezpieczne będzie odesłanie towaru kurierem poza funkcją z allegro zwrot towaru?

[br.]

@kosa0103   Tak tylko jedno ale:  nie ustalasz niczego telefonicznie "po boku"  lecz wszystko musi być  zapisane w dyskusji.

Przedmiot pakujesz i wysyłasz na własny koszt najlepiej taki samym przewoźnikiem jakim był kupiony.  W dyskusji powiadom sprzedającego o wysyłce, numer listu itp...

Jesli sprzedający uzna reklamacje wtedy zwróci koszt wysyłki, jeśli nie uzna  - twoja strata.

[LEW433]

Nie jest bezpieczne, ale jest dopuszczalne. Składasz reklamację z tytułu rekojmi i to najlepiej przez Allegro w postaci dyskusji: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa na Allegro Lokalne tu: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE

[kosa0103]

skoro nie jest to bezpieczne to jak zrobić to bezpiecznie? Ponieważ sprzedający unika czatu allegro i wszystkie rozmowy prowadzi telefonicznie doszliśmy do porozumienia bynajmniej tak mi się wydaję ale poza allegro.