Odpowiedzialność za przesyłkę SMART

[jacekf_2009]

Kupiłem przedmiot z wysyłką SMART. Przesyłka (onebox) zaginęła. Sprzedający twierdzi że paczkę wydał kurierowi i żebym kontaktował się zw tej sprawie z Allegro, bo to ich paczka. W regulaminie Allegro jest napisane że nadawcą przesyłek SMART jest Allegro. Allegro odsyła do sprzedawcy i twierdzi że sprzedawca powinien wysłać drugą paczkę. O co tu chodzi?

[LEW433]

Zawsze na Allegro nawet ze Smartem, przy zakupie konsumenckim odpowiadał sprzedajacy i zawsze kupujący składał reklamację sprzedającemu a to on (osobiście) albo poprzez Allegro składał reklamację przewoźnikowi.

[AS940]

Wprowadzą pani w błąd wszystkich brak wiedzy nie upoważnia do pisania takich bzdur przy smarcie moment przekazania jest w momencie przekazania paczki kurierowi.nic z tym nie możecie to na was spoczywa obowiązek załatwienia reklamacj.sprzedawca powinien przekazać wam wszystkie informacje o przesyłce.