odstąpienie od umowy przez allegro

[MOGK1302]

Kupiłam wczoraj kilka artykułów od różnych sprzedawców. Jeden ze sprzedających na stronie produktu napisał ,że od 23.03 do 6.04 jest na urlopie  - ale zszokował mnie komunikat po zakończonej transakcji,że towar otrzymam 1-4 lipca. Napisałam więc przez "zadaj pytanie sprzedającemu"- że chciałabym w takiej sytuacji odstąpić od transakcji.  Dziś w odpowiedzi  otrzymałam: "W takiej sytuacji proszę odstąpić od umowy przez allegro"

Co to znaczy???  Przegrzebałam chyba wszystko, znalazłam formularz, ale gdzie i jak go posłać??? Proszę o pomoc

[nat_not]

@MOGK1302 W tym artykule znajdziesz informację jak poinformować sprzedającego o zwrocie, korzystając z naszych narzędzi.

[MOGK1302]

Dziękuję!