Odstąpienie od umowy zakupu - zwrot środków.

[Sanlucar]

Zakupiłem u sprzedawcy na allegro używaną część motoryzacyjną. Odstąpiłem od umowy zakupu drogą elektroniczną zgodnie z formularzem. Towar odesłałem kurierem.
Sprzedawca oddał mi jedynie środki za produkt, a nie otrzymałem zwrotu za transport, który opłaciłem.

Czy sprzedający ma rację, że za używaną cześć jako przedsiębiorca nie musi dokonać zwrotu środków za transport ? Gdy nie ma racji to jak przekonać go do zwrotu środków. Chodzi o 20 zł.

[kostas11]

@Sanlucar przy odstąpieniu, koszt odesłania pokrywasz Ty 🙂

[Sanlucar]

Tak to wiem. Dzięki.

[Client:44052296]

@Sanlucar a sprzedawca jest firmą?

[Sanlucar]

Tak, jest firmą. Wystawił paragon za zakupiony przedmiot.

[pinsplash · Accepted solution]

@Sanlucar Koszt ZWROTU jest po TWOJEJ stronie. On musi oddać za wartość przedmiotu i wysyłkę DO CIEBIE.

[Sanlucar]

Dzięki.

[LEW433]

@Sanlucar Jeżeli był zwrot to ty pokrywasz koszt odesłania a sprzedawca oddaje Ci dokładnie tyle ile mu zapłaciłeś, za towar i wysyłkę do Ciebie. Tu masz opisane: https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zasady-zwrotow-i-reklamacji/zwrot-przedmiotu-podstawowe-info..., jeżeli masz problem ze sprzedawcą otwórz spór: https://allegro.pl/dyskusje/nowa

[Sanlucar]

W korespondencji sms-owej powoływałem się na to. Sprzedający powiedział ze nie oddaje..... bo nie i mam mu nie zajmować czasu, gdyż i tak nie przeleje. Może oddać wyłącznie, gdy będzie jego wina.

Jak ktoś się chce bawić w biznes i jest przedsiębiorcą powinien znać prawo i ponosić odpowiedzialność.  

[xyz96]

@Sanlucar Sprzedawca w takiej sytuacji musi Ci oddać koszt wysyłki do Ciebie. Nie ma znaczenia, że towar jest używany. Otwórz Dyskusję; https://allegro.pl/dyskusje/nowa w niej zgłoś problem i następnego dnia poproś tam o pomoc pracownika Allegro - wtedy szybko odda.

[Sanlucar]

Dzięki 🙂

[Client:44052296]

@Sanlucar otwórz dyskusje i tam z nim wyjaśnij. Allegro powinno go zmiękczyć

[Sanlucar]

Dzięki za pomoc. Dyskusja ze sprzedającym została rozpoczęta poprzez allegro.

[exoryna]

Podaj link do tej aukcji.

Może należy ci się zwrot totalnie wszystkiego - nawet i tej ceny odesłania towaru : )

[Sanlucar]

https://bit.ly/2QROUl4