Przykro mi to czytać, ponieważ ja od przeszło roku próbowałam najpierw nawiązać kontakt ze sprzedającym, aby dokonać naprawy lub wymienić produkt na nowy. Ostatecznie po wszczęciu dyskusji miałam nadzieję na zwrot środków, ponieważ sprzedający nadal nie odpowiadał. Stąd dokonałam zakupu nowego odkurzacza innej marki.
Nie wiem nawet gdzie się udać po wycenę naprawy. Takiej wyceny i tak nikt za darmo może nie chcieć mi dokonać. A co, jeśli wycena przewyższy koszt zakupu?
Dodatkowo bardzo proszę o wskazówki, gdzie pojawiają się odpowiedzi od allegro. Nie kojarzę informacji o tym, że dyskusji nie można wznowić i że allegro proponuje mi pokrycie kosztu naprawy. Mam również trudności, aby móc odpowiedzieć na korespondencję poprzez gadane. Zwykle trwa parę minut nim odnajdę miejsce, gdzie mogę udzielić odpowiedzi.
