Opinia pod produktem

[top-coats]

Dzień dobry, jestem kupującą czy jeśli wystawię opinię o produkcie wraz ze zdjęciem będę ją mogła usunąć jeśli uda mi się jednak porozumieć ze sprzedającym co do produktu? Kupiłam komodę, kolor zupełnie nie odpowiada prezentowanemu na aukcji. Czy te opinie są już nieodwracalne? 

[Client:44052296]

@top-coats różnica koloru to wina sprzedawcy czy producenta?

O produkcie nie można zmienić jedynie usunąć. W opinii sprzedawcy możesz zmienić do 90 dni od zakupu 

[top-coats]

Zdjęcia na aukcji były bardzo przekłamujące. Bez względu na ustawienia. Produkt miał być zielony a dotarł dosłownie szary. A na usunięcie opinii pod produktem też jest 90 dni? Gdzie mam napisać żeby potem taką opinię o produkcie pod produktem ewentualnie usunąć? Czy to zgodne z regulaminem? Chcę wnioskować o wymianę gotowego produktu na właściwy bez kłopotliwego pakowania tego a to dla niego zbyt kłopotliwe.

[LEW433]

@top-coats Tak możesz, od 2.01 jest opcja edycji wcześniej możną to usnąć  i raz napisać nową opinie. Natomiast jak oferta jest niezgodna z opisem należy to reklamować.

[top-coats]

Dziękuję. Przepraszam ale nie wszystko zrozumiałam. Czyli taką opinię można edytować od 2 stycznia? Jak to się robi? 

[LEW433]

@top-coats Zakup w grudniu to zapewne nie d się edytować, wówczas tak ą prośbę przedstawiasz tu na forum i prosisz moderację o usunięcie i napiszesz nową, te po 2.01 możesz edytować jak napisalem, edytujesz tu: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione

a ja bym reklamował i niech sprzedający się do tego odniesie i najlepiej z pomocą Alelgro: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa

[top-coats]

Dziękuję! Tak zrobię