Otrzymałem pustą przesyłkę z Niemiec. Zapaliłem przez allegro. Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy

[SellMarket_PL]

Otrzymałem pustą przesyłkę z Niemiec. Zapaliłem przez allegro. Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy, czy odrazu iść na policję o oszustwo czy czekać na odpowiedź allegro?

[mdrogeria]

SellMarket_PL ja też bym zapalił i czekał na odpowiedź allegro .

[LEW433]

@mdrogeria Palenie szkodzi zdrowiu, przemyśl.

[mdrogeria]

 @LEW433  zależy CO się pali 😁🚬 🍀

[LEW433]

No zależy, leczniczo!.

[xyz96]

@SellMarket_PL Czekaj na odpowiedź Allegro w założonej Dyskusji; https://allegro.pl/dyskusje/nowa Jeśli jeszcze jej nie założyłeś, to załóż. Po 14 dniach, jeśli Dyskusja nie przyniesie rozwiązania, zakończ ją jako Nierozwiązaną i złóż wniosek o zwrot pieniędzy z Programu Ochrony Kupujących; https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia

[mr_oma]

@SellMarket_PL, widzę, że dziś założyłeś Dyskusję w tej sprawie - to dobry krok. Pierwszą wiadomość napisałeś o 16:29, więc poproszę Cię jeszcze o cierpliwość, ponieważ sprzedający ma 24 godziny, aby odpowiedzieć na Twoje zgłoszenie. Jeśli w tym czasie nie otrzymasz od niego wyjaśnień, możesz poprosić o pomoc pracownika Allegro.

[LEW433]

A jak powiadomiłeś Allegro? pierwszą rzeczą co należy zrobić to powiadomić sprzedającego i najlepiej poprzez otwarcie dyskusji, możesz wówczas liczyć na pomoc Allegro: https://allegro.pl/dyskusje/nowa