Otrzymany towar jest wadliwy, co mogę zrobić?

[dorka_ao3]

PO ROZMOWIE TEL. ZE SPRZEDAJĄCYM W CELU UZGODNIENIA DOKŁADNYCH PARAMETRÓW CZĘŚCI DO AUTA (ZALEŻAŁO NAM NA CZASIE) SPRZEDAJĄCY POPROSIŁ O ADRES SMS I WYSŁAŁ WADLIWY TOWAR _ PRZESYŁKA OPŁACONA NIE ODBIERA TEL. DALEJ NA ALEGRO WYSTAWIA TOWARY OSTRZEGAM INNYCH (MOŻE KTOŚ PODPOWIE CZY JEST SZANSA NA ZWROT ) SPRZEDAJĄCY TO [edycja]

[markam43]

@dorka_ao3 Nie dzwoń, tylko otwórz spór; https://allegro.pl/dyskusje/nowa w nim zgłoś reklamację i po 24 godzinach poproś tam o interwencję pracownika Allegro. Sprzedawca ma obowiązek uczestniczyć w sporze i załatwić sprawę zgodnie z zasadami.

To był zakup na Allegro?

Bo jeżeli poza Allegro, sporu nie otworzysz.

[mdrogeria]

dorka_ao3 jeśli zakup był dokonany za pośrednictwem allegro  , tak . Z zakładki ,, moje zakupy - szczegóły ,, zgłoś problem z zakupem , kontynuuj dyskusję , po 24H poproś praconika allego o pomoc , wszystko dalej potoczy się po Twojej myśli .

[la_nika]

@dorka_ao3 nie widzę takiego zakupu na koncie z którego piszesz. Jeżeli do zakupu doszło poza Allegro to przykro mi, ale nie będziemy mogli pomóc. 

[dorka_ao3]

NO NIESTETY KUPILIŚMY POZA ALEGRO ALE OGŁOSZENIE Z ALEGRO I GOŚĆ DALEJ SPRZEDAJE

[LEW433]

@dorka_ao3 Zgłoś sprzedającego na Policję.

[dorka_ao3]

Tak trzeba zrobić

[la_nika]

@dorka_ao3  czy mogę poprosić Cię o przesłanie zrzutu wiadomości od sprzedającego, które udowodnią, że proponował zakup poza Allegro/ doszło do zakupu poza Allegro? Przykro mi, że w Twojej sytuacji nie możemy pomóc, ale dziękuję, że to tutaj zgłosiłaś. Mając taki dowód będę mogła zgłosić sprzedającego do odpowiedniego działu. 

[TATLOK]

Przecież autor wątku kupił po za Allegro, czytać już nie potraficie 🤣