Płatność kartą podarunkową - system odrzuca kartę sport i turystyka mimo, że kupuję w tej kategorii

[Client:98776350]

Aby kupić hulajnogę (która widnieje w kategorii sport i turystyka) wpisuję kod karty  podarunkowej allegro sport i turystyka. Niestety otrzymuję komunikat, że tą kartą podarunkową mogę płacić tylko za towar z kategorii sport i turystyka a przecież hulajnoga właśnie należy do tej kategorii.

Proszę o wsparcie

[xyz96]

@Client:98776350 Złóż reklamację tu karty@allegro.pl

[nat_not]

@Client:98776350 Podaj numer oferty, w której chcesz dokonać zakupu.

[Client:98776350]

Dzień Dobry,

Chciałabym kupić hulajnogę: Hulajnoga składana Lionelo Luca, Numer oferty: 7354979775.

Podając nr karty benefit (ALLEGRO Sport i Turystyka - kod wartościowy) otrzymuję informację, że nie mogę zapłacić gdyż tą kartą mogę zapłacić tylko za produkty z kategorii sport i turystyka.

Dziękuję za odpowiedź

IW

[nat_not]

@Client:98776350 Ta oferta została wystawiona w kategorii Dziecko › Rowery i pojazdy › Hulajnogi. Komunikat jest więc poprawny. Nie ma tu błędu.

[LEW433]

Teraz po łączeniu produktów, kategorii itd.,wcale nie jest tak pewne że hulajnoga należy do tej kategorii.😁