Płatność przelewem tradycyjnym

[ewa-d7]

Dzień dobry, mam problem z przesyłka. Tzn w piątek zamówiłam na aukcji ale mój bank coś zaczął szwankować i nie zrobiłam przelewu ale za jakiś czas wybrałam formę przelew tradycyjny i tak zapłaciłam. Niestety do dnia dzisiejszego do sprzedającego nie doszedł przelew a u mnie na koncie widnieje ze mam nieopłacony zakup co mam zrobić w takiej sytuacji. Proszę o pomoc.

[pinsplash]

@ewa-d7 Jeżeli płaciłaś na poczcie to moze być 3 dni robocze...

[ko_alka]

@ewa-d7 Cześć. 🙂 Przelew zlecałaś na konto PayU/Przelewy24 podane podczas składania zamówienia? Czy wszystkie wprowadzone dane były poprawne (tytuł, kwota)? 

[ewa-d7]

Tak na payu. Wszystkie dane poprawne i tytuł przelewu również. Dzwoniłam dziś do swojego banku i powiedzieli ze przelew od nich wyszedł prawidłowy i wszystkie dane się zgadzają. 

[ko_alka]

@ewa-d7 W takim razie prześlij nam potwierdzenie tego przelewu

[LEW433]

@ko_alka I co ze swoich przelejecie sprzedającemu? podobno to sprawa operatora >tak odpowiadacie na inne problemu czy z wpłatami czy wypłatami, cosik tu mierdzi z tymi płatnościami.

[ko_alka]

@LEW433 Nie, skontaktujemy się z operatorem i wyjaśnimy tę sprawę. 

[LEW433]

🤗

[ewa-d7]

 

[ko_alka]

@ewa-d7 Przelew dotyczy zamówienia numer 2e28d5f0-dab4-11ed-af4d-356fe0f37736, którego płatność ma status "zakończona". Środki trafiły na konto Allegro Finanse sprzedającego. Czy możesz upewnić się, czy przesłałaś mi poprawne potwierdzenie? 

[ewa-d7]

Tak to jest poprawny przelew. Dziś dokonałam jeszcze raz przelewu bo bardzo zależy mi na czasie a kupuje to w imieniu klasy mojego syna więc stwierdziłam że zapłacę jeszcze raz a między czasie będę wyjaśniała sprawę.

[ko_alka]

@ewa-d7 Rozumiem, dziękuję bardzo — skonsultuję to z operatorem i wrócę do Ciebie z odpowiedzią. 

[ewa-d7]

Bardzo dziękuję za pomoc.

[LEW433]

@ewa-d7 Jak wszystko wypisane poprawnie to taki przelew idzie ok5dni.